关于新天汽车网络营销公司回款的应急通知。
新天汽车网络营销科技公司在三年前就采用我公司的汽车计算机网络监控设备,当时只付了部分款项,还有尾款需要在设备正常运行1年后才付清。但到了一年,该公司经常以各种理由推托,说设备硬件老出问题,于是我公司派优秀技术工程师去维护,但硬件维护好了后,对方又说应用软件有问题,公司也派优秀工程师调试好了软件,但新天汽车网络营销科技公司仍不买账,采取拖、赖等手段,最终这笔30万元的尾款到现在还悬着,这是一件很不好的事情,尽管30万对公司来说不算什么大数目,但如果像这样的尾款回款案例一多,公司的生存将会受到一定程度的威胁,更重要的是,我公司一贯采取质量第一,诚信服务的方针,款收不回事小,关键是对方公司说我们的产品质量和技术服务跟不,这严重影响我公司的声誉。所以,需要销售技术部有敢于吃螃蟹的人出来为公司排忧解难。
“大家看到了!这就是我们销售技术部要面对的任务!”张世杰说话掷地有声:
“同时为了让在座的人员对新天汽车网络营销科技公司的具体情况有所了解,我把发言权给我们优秀的技术工程师叶俊同志,他一直在跟踪维护!对这方面的情况很了解!让他给大家详细介绍介绍!”说完摊开了右手,做了一个请站出来说话的动作。
一个身材高大,穿着白色衬衣的男青年,带着眼镜,看去像个知识份子的模样,对大家鞠了个躬,说了起来:
“大家好!我叫叶俊,是销售技术部兼职的工程师,专门负责新天汽车网络营销科技公司的技术支持和售后服务工作,对新天汽车网络营销科技公司的具体情况比较了解,我现在向大家介绍一下新天公司。新天公司是汽车IT业内比较有名气的大公司,它主要做汽车网络视频监控,客户广泛,在全国有许多分公司,经常与我公司有业务往来,我公司是产品供应商和技术服务商,以前合作的挺好的,但最近情况发生了变化,我公司多名技术人员去维护,包括我在内,每次去都是抱着解决问题的信心而去,但都是失望的空手而归。我刚从新天公司回来,把遇到的情况报公司,需要大家有人能站出来,为公司的事情排忧解难。”
叶俊是销售技术部的王牌工程师,尽管是兼职,但公司很信任他,曾多次为公司解决过许多技术难题,在产品服务和技术支持方面,更是一枝独秀,今天他解决不了这样的难题,明摆着这必定是个大钉子,事情远没有想象的那么简单。
其实张经理也对新天公司回款的事有些生畏,但经理已经在市场部和销售技术部这两个部门经理级会议提出了,把这件事升到了一个高度,是必须要销售技术部门想方设法解决的。
军令如山倒,在公司也是如此,否则,公司的执行力就存在问题了。
“谁,谁能站出来?谁敢吃螃蟹”张世杰扫着销售技术部所有员工的脸,直接提问了。
没有人回答,因为这件事肯定不好做的。
但在沉寂片刻后一个很坚定的声音映入耳际:
“我想试试!”
大家循声望去,见是刚来不久的技术工程师高亮。
“是你你能行吗高亮,你来了没多久,对技术维护这一块还没有真正实践过,至少还没有一次门维护的经历和经验,不是我怀疑你的能力,你现在手头的工作做的很好,客户答疑做的不错,但这次是要求现场解决问题的,存在相当的难度和压力,叶俊是个经验丰富的技术工程师,他处理过许多难题,有相当的经验,这次他也解决不了,看来事情是有点复杂了,我这次是与大家商量,我也知道大家的能力,要知道,尽管我是部门经理,但如果玩不成这次任务,我和大家一样,会很难堪的。”
张世杰一副语重心长的样子,可想而知他是抱着很大压力的:
“这次事关重大,没有试一试的机会,只许成功,不许失败!”张世杰用右手指头敲了敲桌子,提醒着。
“能把相关资料提供给我吗”高亮是初生牛犊不怕虎,他觉得越有压力就越有动力,尽管这件事能否解决不能确定,但如果害怕失败,不敢放胆一试,将会留下许多缺憾。
“包括应用软件也提供一份,当时的维护合同也需要!”高亮说话沉着自信,好像有三分把握似的。
张世杰有些迟疑,正准备作答,没想到有声音说:
“好!就凭着你的胆量,公司就给你一个机会!”
张世杰和大家望去,见是谢经理来了,张世杰忙说了一声:“谢经理!您来了!”毕恭毕敬的。
谢凝冰点了点头,当即发出指令,要求张世杰给予高亮全部的支持。
“叶俊,你把手头的应用软件给高亮一份!”张世杰吩咐着。
叶俊脸露不悦之色,高亮看了出来,他有些惊慌的样子,但马又镇定了,说:
“待会我会为他提供一份的。”
“高亮,还有什么困难吗”美女经理谢凝冰转头看了一下高亮。
“没,没有,经理!”高亮回答着谢经理的问话。
“那好,明天午九点北三环马丁桥下见面,你可要做好充足的准备哦!”美女经理谢凝冰提出了要求。
“是,经理!”高亮在大家的面前,显出一副遵命的样子。
这也难怪,谢经理是他司的司,哪敢不听从的。
“散会!”谢经理一发话,会就立即散了。
第二天午九点,马丁桥,高亮等着谢凝冰的车。
等了好长时间还没有看见次坐过的那辆车,正犹豫不决的时候,一辆500的崭新轿车出现在眼帘,高亮一看,正是要等的谢经理。
他打了声招呼,谢经理微微点了点头,示意他车,于是一踏油门,拨动方向盘,向新天汽车网络营销科技公司驶去。
车,谢经理先说的话:
“高亮,告诉我,你为什么有胆量去我想弄明白!”
“谢经理,我觉得这是一次学习的机会,尽管我不能向你保证一定能完成任务,但我觉得,在公司工作就应该竭尽全力地把工作做好,现在公司遇到点困难,我有责任和义务站出来,为公司排忧解难!”高亮很能为公司分忧,这让谢凝冰很是欣赏。
“高亮,话虽是这么说,但你想过没有,如果这次去,把事情搞砸了,不仅30万的应收款收不回来,更重要的是,公司多年来营造的声誉也会严重受损!”在欣赏的同时,谢凝冰还是知道这件事事关重大,不能仅凭意气和热情用事,必须要办好。
“我知道!”高亮知道这事至关重大,连经理都这样注重的事,并且还是她亲自出马。
“谢经理,非常感谢你相信我,并给了我这次锻炼的机会,我会尽力的,真的,请相信我,就象相信自己!”高亮努力地争取谢凝冰对自己的支持和信任。
高亮说得多好哇!谢凝冰这会扭过头,看了一眼高亮,说:
“你是我所见的最有胆量和气魄的职员,我作为公司经理,非常欣赏你的这种胆识和见地,也相信你能在公司的安排下完成这次重要的任务!”
“谢谢经理的信任和赞赏!”高亮说着。
之后两个人再也没有说话了,都保持着沉默,这下高亮在车后看着谢凝冰,发现她今天的装扮和在公司大不一样的。她今天穿着银灰色的女式西装,非常合身。